IMAGINE© : du concept à l’expérience client gagnante
Dans un contexte où les réseaux de vente sont de plus en plus complexes et les ressources humaines limitées, maintenir une exécution uniforme en succursale devient un vrai défi. C’est exactement là qu’intervient IMAGINE©, le programme de marchandisage stratégique développé par RDTS. Une solution clé en main, adaptée à chaque bannière, et entièrement prise en charge par nos équipes.
Un modèle stratégique pensé pour la performance
IMAGINE© n’est pas une offre standard. C’est un programme personnalisé, conçu en collaboration avec la bannière, coordonné par RDTS et financé par les fournisseurs partenaires. Il permet de :
- Standardiser l’exécution sur l’ensemble du réseau
- Appliquer les planogrammes et ententes commerciales à l’échelle nationale
- Assurer une couverture complète des points de vente par des marchandiseurs attitrés
- Améliorer la rotation des produits, la disponibilité en rayon et la visibilité en succursale
Tout cela, sans frais pour la bannière.
Un impact concret en magasin
Les marchandiseurs RDTS, dédiés à IMAGINE©, visitent les succursales selon une fréquence planifiée. Grâce à notre plateforme numérique Cube©, chaque intervention est suivie en temps réel à l’aide de photos, de tableaux de bord et de rapports détaillés.
Les résultats obtenus :
- Meilleure conformité des planogrammes
- Moins de ruptures et d’occasions manquées
- Meilleure mise en valeur des marques maison et des promotions
- Plus de temps pour le personnel en magasin, qui peut se concentrer sur la clientèle
Optimiser l’expérience client, jour après jour
Des tablettes bien rangées, des rayons pleins, une présentation uniforme d’une succursale à l’autre : voilà ce que les clients remarquent, souvent inconsciemment, et qui renforce leur fidélité. IMAGINE® permet à chaque bannière d’assurer cette constance, peu importe la région ou le point de vente.
Un programme évolutif et reconnu
Lancé en 2009, IMAGINE® a été primé en 2017 comme « meilleur concept de marchandisage ». Aujourd’hui, il est actif dans plus de 1500 magasins à travers le Canada et l’Europe, dans des secteurs comme la pharmacie, la quincaillerie et l’alimentation.
Ce programme évolue constamment en fonction des données terrain récoltées et des priorités stratégiques des bannières. Chaque partenaire bénéficie d’un accompagnement complet par une équipe projet RDTS dédiée, avec un suivi rigoureux via Cube©.
Prêt à reprendre le contrôle de votre exécution en succursale ?
Si vous cherchez à optimiser l’exécution, soutenir vos fournisseurs et alléger la charge des équipes en magasin, IMAGINE® est la solution idéale.
Communiquez avec RDTS pour découvrir comment IMAGINE® peut s’adapter à votre réseau.